आज में आपसे सुबह-सुबह की नहीं बल्कि दोपहर में राज और मेरे बीच हुए एक Normal Discussion की बात करुगा ताकि आपको ये न लगने लगे कि मैं आखिर सुबह के बाद गायब कहाँ हो जाता हुँ!
तो दोपहर को जब मैं सोफे पर लेटे-लेटे बड़े आराम से India Vs Zimbabwe का मैच देख रहा था! तभी मम्मी ने आकर मेरे हाथो में राशन की एक लंबी-चौड़ी लिस्ट थमा दी और मुझे तभी के तभी सामान लाने का हुकुम दे डाला! मैं जाना तो नहीं चाहता था मगर क्या करता मजबूरन मुझे मैच छोड़कर बेमन से Shopping Mall के लिए जाना ही पड़ा!
घर से निकलते ही कुह दूर चलते ही मुझे मेरे दोस्त राज का ख्याल आया! जो अभी-दो-चार दिन पहले ही गाँव से शहर आया था! मैने झट से गाड़ी राज के रूम की तरफ ये सोचकर घूमा दी कि क्यों न राज को भी अपने साथ ले लू एक से दो रहेगे तो थोड़ा Time Pass हो जायेगा! वैसे में ये जानता था की ये बोरिंग सिर्फ मेरे लिए ही है क्योकि राज तो अभी-अभी ही गाँव से शहर आया है तो उसके लिए तो Mall में घूमना,उसे निहारना,वहाँ से कुछ भी Shopping करना अपने आप में एक अलग ही Experience होगा! एक ऐसा Experience जो राज भी न जाने कब से करना चाहता होगा मेरा अंदाजा सही निकला इसीलिए तो राज मेरे एक बार कहने पर ही Shopping पर चलने के लिए झट से राजी हो गया और 2 ही मिनट में हम उसके रूम से मॉल के लिए निकल पड़े!
जब हम Mall में पहुंचे तो राज Mall को ऐसे निहारने लगा मानो ताजमहल देख रहा हो साथ ही साथ आँखे फाड़-फाड़कर Product की Cost देखने लगा जबकि मैं लिस्ट के हिसाब से जल्दी-जल्दी सामान खरीदने में बिजी हो गया ! (क्योकि मेरे लिए ये एक ऐसा पकाऊ और थकाऊ काम है जिसे न चाहते हुए भी हर महीने मुझे ही करना पड़ता है)
अभी मैने ट्रॉली में नहाने का साबुन डाला ही था की राज उसकी Cost देखकर ऐसा उछल गया मानो उसने अपने पैरो के नीचे कोई साँप देख लिया हो! फिर एक दम से चिल्लाकर बोला "80 रुपए का नहाने का साबुन"
अबे मेरे गाँव में तो 80 रुपए के साबुन से पूरागाँव नहा ले!
राज इतनी जोर से चीखा की आस-पास Shopping कर रहे सभी लोग हमें घूर-घूरकर देखने लगे!फिर मेरा हाथ खिचकर मुझे ये बोलकर बाहर ले जाने लगा कि यहाँ चारो तरफ लूट ही लूट मची है!
मैने राज को समझना चाहा कि भाई ये लूट नहीं रहे है बल्कि Mall में तो Discount मिलता है! ये मॅहगा दरअसल इसलिए है क्योकी ये Branded है!
तो Branded है तो क्या?,है तो नहाने का साबुन ही न- राज ने मुँह चिढ़ाते हुए कहा
हाँ भाई,है तो नहाने का साबुन ही मगर Product के अपने Special Feature है,Quality Based Product है आखिर और तो और Company ने इसके लिए Marketing भी तो तगड़ी की है! तभी तो भाई एक नहाने का साबुन भी अपने"Brand Name"से जाना जाता है!Company यही तो करती है अपने Product की तगड़ी मार्केटिंग करती है और एक"नहाने के साबुन" को भी Marketing के दम पर Super Star बना देती है! फिर सभी की जुबान पर बस उसी Product का नाम चढ़ जाता है! जानता है अभी अगर मैं कोई दूसरा नहाने का साबुन लेकर घर गया तो घरवाले दोबारा दौड़ा देंगे बोलेगे जाओ जाकर वही साबुन लेकर आओ! इसे कहते है मार्केटिंग समझा प्यारे-मैने राज को समझाते हुए कहा
चल बे कुछ भी फेकता है तो तेरे कहने का मतलब है कि बस मार्केटिंग कर दो तो Product के दाम अपने-आप
बढ़ जायेगे और लोग खरीदने भी लगेंगे -राज ने Maggi का एक पैकेट उठाते हुए कहा
नहीं ऐसा नहीं होगा -मैने कहा
तो फिर-राज ने दोबारा पूछा
देख,सिर्फ Marketing कर देने भर से Product बिकने नहीं लग जायेगा उसमे Features भी वैसे ही होने चाहिये! दूसरा वो जिस Range के Customer को ध्यान में रखकर बनाया गया है उनको धयान में रखकर ही उसकी Price और Quality तय होना भी जरुरी है साथ ही साथ उसकी Marketing भी वही होना चाहिए जहा उसके Buying Customer मौजूद हो !
क्या मतलब? अब Marketing तो Marketing ही होती होगी न कही ही करो,कैसी भी करो क्या फर्क पड़ता है?
-राज ने अपना सर खुजाते हुए कहा
नहीं,ऐसा नहीं होता,अच्छा चल तू ही सोच अगर बच्चो के Diaper बनाने वाली कोई Company अगर अपना Ad बार-बार Business Channel पर करेगी या एक Insurance बेचने वाली Company अगर अपना Ad Cartoon Channel पर करेगी तो Response तो फीका ही रहेगा ना और वो फीका केवल इसलिए रहेगा क्योकी आपने Product का Promotion ही गलत जगह किया है- मैने एक Branded Hair-oil ट्राली में डालते हुए कहा
दोबारा एक Branded Product को मेरी ट्राली में देखकर राज मुँह बनाते हुए बोला "अबे चल बे कुछ भी फेकता है ये Ad-Wad करने, Product में Feature डालने, Marketing-Sharketing करने से कुछ नहीं होता! हाँ शहर में तेरे जैसे कुछ एक घनचक्कर जरूर होगे जो खरीद लेते होगे वरना तो जो सस्ता होता है न वही बिकता है- राज ने अब तक अपने हाथो में थामे Maggi के पैकेट को ट्राली में डालते हुए कहा
मैने पैकेट को बाहर निकाला और एक दूसरे Brand का पैकेट राज के हाथो में थमाते हुए कहा ये ले ले,ये उससे कीमत में 5 रुपए सस्ता है!
राज ने झट से मेरे हाथ से Maggi का पैकेट छीना और दोबारा ट्राली में डालते हुए बोला अबे कैसी बाते करता है Maggi ही तो Noddles होती है वो भी पिली पन्नी वाली समझा
अबकी बार मैं भी समझा गया इसलिए मैने राज से कुह नहीं कहा और ट्राली धकेलता हुआ Bill Pay करने Bill Counter की और मूड गया !
तो दोपहर को जब मैं सोफे पर लेटे-लेटे बड़े आराम से India Vs Zimbabwe का मैच देख रहा था! तभी मम्मी ने आकर मेरे हाथो में राशन की एक लंबी-चौड़ी लिस्ट थमा दी और मुझे तभी के तभी सामान लाने का हुकुम दे डाला! मैं जाना तो नहीं चाहता था मगर क्या करता मजबूरन मुझे मैच छोड़कर बेमन से Shopping Mall के लिए जाना ही पड़ा!
घर से निकलते ही कुह दूर चलते ही मुझे मेरे दोस्त राज का ख्याल आया! जो अभी-दो-चार दिन पहले ही गाँव से शहर आया था! मैने झट से गाड़ी राज के रूम की तरफ ये सोचकर घूमा दी कि क्यों न राज को भी अपने साथ ले लू एक से दो रहेगे तो थोड़ा Time Pass हो जायेगा! वैसे में ये जानता था की ये बोरिंग सिर्फ मेरे लिए ही है क्योकि राज तो अभी-अभी ही गाँव से शहर आया है तो उसके लिए तो Mall में घूमना,उसे निहारना,वहाँ से कुछ भी Shopping करना अपने आप में एक अलग ही Experience होगा! एक ऐसा Experience जो राज भी न जाने कब से करना चाहता होगा मेरा अंदाजा सही निकला इसीलिए तो राज मेरे एक बार कहने पर ही Shopping पर चलने के लिए झट से राजी हो गया और 2 ही मिनट में हम उसके रूम से मॉल के लिए निकल पड़े!
जब हम Mall में पहुंचे तो राज Mall को ऐसे निहारने लगा मानो ताजमहल देख रहा हो साथ ही साथ आँखे फाड़-फाड़कर Product की Cost देखने लगा जबकि मैं लिस्ट के हिसाब से जल्दी-जल्दी सामान खरीदने में बिजी हो गया ! (क्योकि मेरे लिए ये एक ऐसा पकाऊ और थकाऊ काम है जिसे न चाहते हुए भी हर महीने मुझे ही करना पड़ता है)
अभी मैने ट्रॉली में नहाने का साबुन डाला ही था की राज उसकी Cost देखकर ऐसा उछल गया मानो उसने अपने पैरो के नीचे कोई साँप देख लिया हो! फिर एक दम से चिल्लाकर बोला "80 रुपए का नहाने का साबुन"
अबे मेरे गाँव में तो 80 रुपए के साबुन से पूरागाँव नहा ले!
राज इतनी जोर से चीखा की आस-पास Shopping कर रहे सभी लोग हमें घूर-घूरकर देखने लगे!फिर मेरा हाथ खिचकर मुझे ये बोलकर बाहर ले जाने लगा कि यहाँ चारो तरफ लूट ही लूट मची है!
मैने राज को समझना चाहा कि भाई ये लूट नहीं रहे है बल्कि Mall में तो Discount मिलता है! ये मॅहगा दरअसल इसलिए है क्योकी ये Branded है!
तो Branded है तो क्या?,है तो नहाने का साबुन ही न- राज ने मुँह चिढ़ाते हुए कहा
हाँ भाई,है तो नहाने का साबुन ही मगर Product के अपने Special Feature है,Quality Based Product है आखिर और तो और Company ने इसके लिए Marketing भी तो तगड़ी की है! तभी तो भाई एक नहाने का साबुन भी अपने"Brand Name"से जाना जाता है!Company यही तो करती है अपने Product की तगड़ी मार्केटिंग करती है और एक"नहाने के साबुन" को भी Marketing के दम पर Super Star बना देती है! फिर सभी की जुबान पर बस उसी Product का नाम चढ़ जाता है! जानता है अभी अगर मैं कोई दूसरा नहाने का साबुन लेकर घर गया तो घरवाले दोबारा दौड़ा देंगे बोलेगे जाओ जाकर वही साबुन लेकर आओ! इसे कहते है मार्केटिंग समझा प्यारे-मैने राज को समझाते हुए कहा
चल बे कुछ भी फेकता है तो तेरे कहने का मतलब है कि बस मार्केटिंग कर दो तो Product के दाम अपने-आप
बढ़ जायेगे और लोग खरीदने भी लगेंगे -राज ने Maggi का एक पैकेट उठाते हुए कहा
नहीं ऐसा नहीं होगा -मैने कहा
तो फिर-राज ने दोबारा पूछा
देख,सिर्फ Marketing कर देने भर से Product बिकने नहीं लग जायेगा उसमे Features भी वैसे ही होने चाहिये! दूसरा वो जिस Range के Customer को ध्यान में रखकर बनाया गया है उनको धयान में रखकर ही उसकी Price और Quality तय होना भी जरुरी है साथ ही साथ उसकी Marketing भी वही होना चाहिए जहा उसके Buying Customer मौजूद हो !
क्या मतलब? अब Marketing तो Marketing ही होती होगी न कही ही करो,कैसी भी करो क्या फर्क पड़ता है?
-राज ने अपना सर खुजाते हुए कहा
नहीं,ऐसा नहीं होता,अच्छा चल तू ही सोच अगर बच्चो के Diaper बनाने वाली कोई Company अगर अपना Ad बार-बार Business Channel पर करेगी या एक Insurance बेचने वाली Company अगर अपना Ad Cartoon Channel पर करेगी तो Response तो फीका ही रहेगा ना और वो फीका केवल इसलिए रहेगा क्योकी आपने Product का Promotion ही गलत जगह किया है- मैने एक Branded Hair-oil ट्राली में डालते हुए कहा
दोबारा एक Branded Product को मेरी ट्राली में देखकर राज मुँह बनाते हुए बोला "अबे चल बे कुछ भी फेकता है ये Ad-Wad करने, Product में Feature डालने, Marketing-Sharketing करने से कुछ नहीं होता! हाँ शहर में तेरे जैसे कुछ एक घनचक्कर जरूर होगे जो खरीद लेते होगे वरना तो जो सस्ता होता है न वही बिकता है- राज ने अब तक अपने हाथो में थामे Maggi के पैकेट को ट्राली में डालते हुए कहा
मैने पैकेट को बाहर निकाला और एक दूसरे Brand का पैकेट राज के हाथो में थमाते हुए कहा ये ले ले,ये उससे कीमत में 5 रुपए सस्ता है!
राज ने झट से मेरे हाथ से Maggi का पैकेट छीना और दोबारा ट्राली में डालते हुए बोला अबे कैसी बाते करता है Maggi ही तो Noddles होती है वो भी पिली पन्नी वाली समझा
अबकी बार मैं भी समझा गया इसलिए मैने राज से कुह नहीं कहा और ट्राली धकेलता हुआ Bill Pay करने Bill Counter की और मूड गया !